SARVINOZ
RUSTAMOVA
-
+998771881508
-
sarvinrustamova@gmail.com
-
@sarvinrustamova
Интересы
- Фотография и видеосъемка
- Изучение иностранных языков
- Чтение литературы по туризму и менеджменту
- Маркетинг
- Путешествия и изучение культур
- Активный образ жизни(походы спорт йога)
Краткая информация
Студентка 1 курса факультета туризма, обладаю коммуникативными навыками и опытом работы с клиентами, полученными на должности оператора в колл-центре. Интересуюсь развитием в области организации туристических услуг и гостиничного сервиса.Стремлюсь применить полученные знания и развивать практические навыки в сфере туризма, с целью построения успешной карьеры в данной индустрии.
Опыт работы
Оператор колл-центра | С ноября 2023 г. до сентября 2024 г.
Voice Dynamic MCHJ, г.Ташкент
- Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по услугам компании
- Разрешение конфликтных ситуаций и решение запросов клиентов
- Обновление и ведение базы данных клиентов в таблицах и реестрах
- Работа с таблицами внесение данных в таблицы и обеспечение точности ведения записей
- Взаимодействие с различными отделами для эффективного решения вопросов клиентов
Образование
- Высшее образование( неоконченное): Туризм | 2027 Profi University
Навыки
- Быстрое принятие решений
- Творческое мышление
- Гибкость
- Работа в группе
- Ответственность
- Сообразительный
- Поиск решения сложных проблем
- Инновационные взгляды
- Открытость
- Настойчивость
- Управленческие способности
Достижения
- Саморазвитие и языковая компетенция